Prema novoj analizi kompanije Morgan Stanley, predviđa se da će 35 vodećih finansijskih institucija na kontinentu ukinuti približno 200.000 radnih mjesta do 2030. godine. Ovo smanjenje predstavlja oko 10% ukupne radne snage, dok banke agresivno integrišu vještačku inteligenciju (AI) kako bi ostale konkurentne.
Težnja ka efikasnosti
Kako prenose TechCrunch i Financial Times, glavni pokretač ovog talasa otpuštanja je potreba da se smanji jaz u profitabilnosti u odnosu na američke rivale. Investitori vrše sve veći pritisak na evropske banke da koriste automatizaciju, pri čemu Morgan Stanley procjenjuje da bi AI i dalja digitalizacija mogli donijeti povećanje efikasnosti do 30%.
Očekuje se da će rezovi biti najizraženiji u odjelima gdje dominiraju rutinski zadaci:
- Administrativne operacije (Back-office): Tradicionalni unos podataka i administrativna obrada postepeno se ukidaju u korist automatizovanih sistema.
- Usklađenost i upravljanje rizicima: Napredni AI algoritmi sada su sposobni pratiti transakcije i regulatorne prekršaje većom brzinom i preciznošću od ljudskog osoblja.
- Mreže maloprodajnih poslovnica: Kontinuirani porast aplikacija za mobilno bankarstvo čini fizičke poslovnice banaka — i osoblje koje u njima radi — sve suvišnijim.
Oprez usred AI groznice
Iako su finansijski podsticaji jasni, ljudski i operativni rizici ostaju razlog za zabrinutost. Conor Hillery, suizvršni direktor za Evropu, Bliski istok i Afriku u kompaniji JPMorgan Chase, uputio je upozorenje povodom naglog zaokreta industrije.
Naglasio je da u uzbuđenju oko usvajanja vještačke inteligencije, banke ne smiju izgubiti iz vida “osnove i fundamentalne principe” bankarstva. Hillery je upozorio da bi pretjerano oslanjanje na tehnologiju bez dubokog ljudskog razumijevanja finansijskih principa moglo akumulirati značajne sistemske probleme u budućnosti.
Komentari